Руслан, добрый день! Уровень восприятия шума является индивидуальной особенностью каждого пользователя. Если Вы считаете, что фильтр работает слишком шумно, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам сервисного центра AQUAEL, написав на aquael-service@yandex.ru.

Добрый день! Рекомендуемые действия: промыть фильтр (губки, роторную камеру, сопло насадки-аэратора); проверить проходимость всех отверстий фильтра; корректно установить фильтр в аквариуме (фильтр погружен в воду полностью, над головой фильтра 3-4 см воды); настроить насадку-аэратор при помощи регулятора. Если проблема не решена, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр aquael-service@ya.ru.

Рафис, добрый день! Если Вы предполагаете, что оборудование работает некорректно, Вы можете обратиться в сервисный центр (контакты электронного адреса указаны в гарантийном талоне).

Кирилл, добрый день! Рекомендуем выбрать фильтр с большей производительностью. С уважением, команда sale4pets.

Валентина, добрый день! Рекомендуем рассмотреть фильтр AQUAEL FAN FILTER MINI plus. Функция аэрации во внутренних фильтрах является дополнительной. Решение о достаточности насыщения воды кислородом пользователь принимает самостоятельно, ориентируясь на состояние водных обитателей.

Добрый день! Вся продукция, представленная в нашем магазине, оригинальная, сертифицирована, в заводской упаковке и гарантией от производителя. С уважением, команда Sale4pets!

Добрый день! Для аквариума с мальками больше подойдет фильтр с открытой губкой, чтобы мальки не застряли в префильтре, например PAT mini, артикул: 170411441. С уважением, команда Sale4pets!

Добрый день! Фильтр и губку можно промыть под водопроводной водой без использования каких-либо средств. Та смазка, что используется в аквариумном оборудовании - это смазка, которую разработали специально для аквариумных целей, она не навредит гидробионтам. С уважением, команда sale4pets.

Добрый день! Да, внутренние фильтры серии FAN FILTER Plus (кроме модели MIKRO) могут располагаться в горизонтальном положении. Важно, чтобы фильтр был полностью скрыт водой. Возможна потеря производительности. С уважением, команда sale4pets.

Добрый день! В данном случае, попробуйте снять или ослабить колпачок воздухозаборного шланга, если аэрация появится, то наденьте колпачок обратно и поворачивайте до тех пор, пока аэрация не появится. Так же немаловажно проверить возрастет ли аэрация от положения фильтра выше к поверхности уровня воды в аквариуме (рекомендуется размещать фильтр не ниже 3-4 см от уровня поверхности воды). С уважением, команда sale4pets.