Здравствуйте, это не оттеночный бальзам, а краска. Естественно, она смывается немного, но остается ваш желаемый цвет.

Здравствуйте! Нам жаль, что Вам не подошел наш продукт. Окрашивание - это сугубо индивидуальный процесс, и его результат зависит от многим факторов. Например: Вы могли невнимательно изучить карту соответствия тонов, не учли исходный цвет и пористость ваших волос корректно и тд. Рекомендуем Вам полностью изучить инструкцию в упаковке товара. Надеемся, в будущем Вы сможете найти в нашем ассортименте то, что оправдает Ваши ожидания. Наша продукция отвечает высоким стандартам качества. Мы всегда внимательно относимся к отзывам наших покупателей и работаем над улучшением качества своей продукции. С Уважением, Fiona.

Здравствуйте, к сожалению, в карточке товара на озоне нет такого цвета, как пепельный, ставили что дано было, на данный момент указали цвет - серебристый. Рекомендуем ориентироваться всегда на фотографию. Приносим свои извинения за данные неудобства.

Здравствуйте, 9% окислителя.

Здравствуйте, рекомендуем осветление перед покраской для черных волос.

Здравствуйте, артикул товара - 288555537. На данный момент товар отсутствует, ожидаем поступления.

Здравствуйте, это не осветлитель, а краска для волос. Тон получите, как на упаковке, но посмотрите в дополнительных фотографиях - карта оттенок( результат окрашивания зависит от исходного цвета волос). Если у вас темный цвет, рекомендуем перед окрашиванием осветлить волосы - 244240994 (артикул товара).

Здравствуйте, уточните ваш вопрос, пожалуйста

Здравствуйте, будут еще в продаже.

Здравствуйте! А где вы видите цвет коричневый? везде указано пепельный (на фото и на карточке товара)