Здравствуйте. Груша должна быть на подвесе, как указано в названии и изображено на фото. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проведем проверку, чтобы данная ситуация не повторялась. Напоминаем, что при получении товара вы можете проверить его на комплектность, и в случае несоответствия оформить возврат.