Анна, здравствуйте! Если с фотоаппаратом что-то не так, это заметно с первого применения. Скорее всего, что-то поменялось по ходу использования. Рекомендуем проверить следующие пункты:
1. Проверьте, правильно ли вставлен картридж. Кончик бумаги должен немного торчать из закрытого отсека. Попробуйте вставить картридж в обоих направлениях.
2. Проверьте настройки. Они находятся в крайнем правом углу главного экрана (значок шестеренки). Первый пункт "Качество печати" - выберите значение "Высокое", третий пункт "Размер" - выберите значение "25 М" и больше при необходимости.
Надеемся, инструкция поможет и все будет хорошо! Также напоминаем, что вы всегда можете написать нам по контактам на визитке. С уважением, команда бренда Fresa