Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким сбоем. Мы рекомендуем всегда проверять товары при получении. Если что-то не так, вы всегда можете отказаться от покупки и вернуть деньги. Если сложность возникла уже после получения, можно оформить возврат по инструкции https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/?country=RU Уверены, что другие дальнейшем покупки на Ozon будут только радовать вас. С уважением, команда 2K Sport.