Здравствуйте, уважаемый покупатель! Мы отправляем на склад Ozon только новые, не вскрытые и качественные средства в упаковке от производителя. Нам важно, чтобы каждый покупатель смог найти для себя качественный товар. Некоторые товары не имеют своей дополнительной упаковки. Мы рекомендуем проверять внешний вид заказа и его комплектацию, чтобы Вы могли его вернуть в момент получения. Надеемся, что новые покупки принесут только положительные эмоции. С заботой, команда сети "Подружка".