Добрый день, Ольга! На своем производстве мы тщательно упаковываем наборы и вкладываем подарок. Был момент , что наши сотрудники наклеили на ГЕЛЬ этикетку от кондиционера. Если бы Вы прислали фото, то была бы видна консистенция продукта. Кондиционер мутный, гель прозрачный. Далее наш товар хранится на складе Озона. Что отправляют покупателю и в каком виде мы не в силах проследить. Приносим Вам свои извинения с нашей стороны. Но подарок могли вытащить или потепять. Проверьте ещё раз визуально - отличаются ли жидкости в канистрах? С уважением, компания Viridi Group!

Добрый день! Срок годности у средств для стирки 2 года от даты производства (так принято по стандартам). Свои свойства на самом деле гель и кондиционер не теряют в течении 3х лет. С уважением, компания Viridi Group!

Добрый день! Екатерина, было бы хорошо, если бы Вы приложили фото. Есть предположение, что к Вам приехали всем же и гель и кондиционер. Просто на складе нашем могли перепутать наклейки. Визуально видно, что в двух канистрах жидкости разной консистенции. Конечно, ен исключено, что пересортица могла произойти на складе Озона. Тогда надо вернуть этот набор тоже, после этого напишите напишите нам еще раз и мы для Вас одобрим доп.скидку в 10% на повторный заказ наборов. С уважением, компания Viridi Group!

Добрый день. Гель для стирки Daily отлично отстирывает белье, подходит для всех видов тканей. Рекомендуем следовать согласно инструкции, указанной на этикетке. С уважением, компания Viridi Group.

Добрый день, Александр. Набор для стирки Daily гель+кондиционер является универсальным, подходит для всех типов стиральных машин, а также ручного применения. Следуйте согласно инструкции, указанной на этикетке. С уважением, компания Viridi Group.