Добрый день! Можете проверить на ПВЗ, если азбука не работает, можете вернуть её обратно. А вообще по гарантии к производителю можно обратиться. Мы всего лишь продаём)
Здравствуйте! С помощью данного плаката можно выучить и буквы и звуки. Есть два режима. На режиме учим буквы будет произносится "БЭ", а на режиме звуки "Б".