Здравствуйте. В процессе эксплуатации верхняя или нижняя съёмная нагревательная пластина может перестать фиксироваться на корпусе гриля.
Для решения проблемы необходимо из нагревательной пластины выкрутить винт, удерживающий скобу фиксатора, снять скобу и немного разогнуть, например, чуть зажав её между губками тисков.