Анна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего бренда. Свяжитесь, пожалуйста, с сервисной службой бренда по whatsapp, наши специалисты Вам обязательно помогут. Контакты службы сервиса указаны на нашем официальном сайте, не можем указать их в данном разделе, так как, в таком случае, наш ответ не пройдет модерацию со стороны ozon. С уважением, Юлия Команда Happy Baby.