Добрый день! Если Вы уже оформляли заказ, то можете написать номер заказа, мы с Вами свяжемся через чат Озона. Если нет, то задавайте вопрос здесь, мы обязательно ответим. (По правилам пользования площадкой озон, нам с Вами запрещено связывать любым способом, кроме как, на самой площадке маркетплейса.