Добрый день, Пётр! Гарантия осуществляется по чеку, который можно скачать в личном кабинете: раздел «Покупки», вкладка «Заказы», кнопка «Электронный чек». По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers/?country=RU.