Здравствуйте Сергей! Рамка поставляется в фабричной упаковке - прозрачной термоусадочной пленке. С целью заботы об экологии, в настоящее время товары со складов ОЗОН поставляются без дополнительной упаковки. Для транспортировки товаров со складов ОЗОН на пункты выдачи заказов используются прочные пластиковые контейнеры, позволяющие надежно обеспечить сохранность товаров, в том числе хрупких. Если по каким-то причинам произойдет повреждение товара при транспортировке, (что бывает крайне редко), Вы сможете отказаться от получения (вернуть товар), и соответственно вам будет возвращена оплата.