Здравствуйте, Геннадий. Вопрос 1: Допустимый температурный режим работы кондиционера находится в пределах от -7С до +43С. Данный диапазон стоит читать следующим образом: 1. работа кондиционера в режиме охлаждения рекомендуется в пределах внешней температуры: от +16С до +43С 2. работа кондиционера в режиме обогрева рекомендуется в пределах внешней температуры от -7С до +30С Эксплуатация кондиционера за рамками рекомендованных температурных режимов изначально приведет к снижению производительности, а впоследствии повлечет за собой возникновение неисправностей в работе кондиционера, либо к полной поломке данного оборудования. Вопрос 2: Внешний блок подлежит механической очистке от таких загрязнений как уличная пыль, грязь, тополиный пух и т.д. Регламент таких работ 1 раз в год. Такая механическая очистка должна быть проведена профессиональным сотрудником с использованием специальных приборов и моющих средств для орошения ламелей теплообменника. А также с обязательным соблюдением техники безопасности. Нельзя затрагивать при такой очистке электронные компоненты наружного блока. Внешний блок необходимо обязательно защищать внешними козырьками, в случае если есть риск падения наледи. А а так же при монтаже кондиционера должны были переразмерены кронштейны, выдерживающие вес более 150 кг. Данные требования как раз предусмотрены в качестве защиты от падения наледи.

Здравствуйте, Алексей. Инверторный, производитель GMCC.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Благодарим за внимание к нашему магазину. Кронштейны для наружного блока не входят в комплект поставки. Выбор кронштейна, как правило, всегда на стороне профессиональной монтажной бригады. При подборе кронштейна необходимо учитывать материал стены, а также увеличенный, как минимум в два/три раза коэффициент нагрузки на кронштейн. Мы рекомендуем использовать кронштейны, покрытые антикоррозийным материалом, выдерживающие вес более 150 кг., размер обычные стандартные 500x500 мм. Желаем вам приятных покупок! С уважением, команда MARVEL.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Благодарим за внимание к нашему магазину. Провод расположен на стороне дисплея, справа. Отсчет идет от правой стороны. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, команда MARVEL.

Добрый день. Кондиционер может работать на обогрев помещения при уличной температуре в рамках от - 7 C до + 30 C.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Благодарим за внимание к нашему магазину. На тепло кондиционер работает в пределах уличной температуры от -7С до +30С. Розетка необходима в пределах 1 м по длине провода внутреннего блока. Максимальная длина трассы - 9 м, перепад высот не более 5м. Монтаж кондиционера должен проводиться профессиональной монтажной бригадой, имеющей соответcтвующую квалификацию. Самостоятельный монтаж не допускается согласно инструкции к продукту. Во избежание повреждения товара рекомендуем вам обратиться к профессиональной монтажной бригаде. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, команда MARVEL.

Здравствуйте, Руслан! В сегменте сплит-систем достаточно распространена практика, когда один и тот же внешний корпус используется разными производителями. Преимущества бренда Viomi в данном сравнении в том, что все кондиционеры серии Viomi Cross оборудованы встроенным Wi-Fi, работают с приложением MiHome и голосовым помощником Алиса, имеют встроенную УФ лампу для обеззараживания воздуха и имеют увеличенную энергоэффективность ввиду инверторной технологии. В бренде GoldStar заявлены неинверторные модели, которые не имеют данных преимуществ и не могут быть рассмотрены, как идентичные c Viomi товары. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, команда MARVEL.

Здравствуйте. Viomi Cross 9000BTU: Минимальная длина трассы рекомендуется 3 м, максимальная длина трассы 9 м, перепад высот не более 5м.

Здравствуйте, Сергей. В комплекте идут только крепежные элементы для внутреннего блока. Крепеж для внешнего блока, трубки для хладагента и шланги приобретаются отдельно (это стандартный подход, так как условия крепления внешнего блока и расстояние между внешним и внутренним блоком неизвестны). Для 9000BTU и 12000BTU требуются: Жидкостная трубка: Ø6 (1/4"), Газовая трубка: Ø9,52 (3/8"). Жидкостная трубка Ø6 (1/4"), газовая трубка Ø12 (1/2") используются для 18000BTU. В наружном блоке кондиционера Viomi Cross 9000BTU всегда заправлен фреон, исходя из стандартной длины трассы.

Здравствуйте, Денис. Диапазон рабочих температур наружного воздуха в режиме охлаждения (C): 16~52 C . Диапазон рабочих температур наружного воздуха в режиме нагрева (C) : -7~30 C.