Добрый день! Мы сожалеем, что так произошло, обратитесь, пожалуйста в сертифицированный сервисный центр Bort и вам обязательно помогут. Список для вашего города есть на официальном сайте Bort. На все измельчители действует стандартная гарантия 2 года (и расширенная 5 лет при регистрации покупки на сайте).
С уважением, команда Bort