Добрый день. По данной модели с такой проблемой жалоб не поступало, Вы первый у кого не получается подключиться. Возможно что данный тип кабеля не подходит конкретно под вашу аппаратуру. Напишите пожалуйста нам модели устройств которые Вы соединяете, постараемся в будущем выяснить проблему.Можем предложить вам оформить возврат и приобрести у нас модель R003 где нет соединения типа Y.