Как чашка за чашкой строилась Starbucks | Йенг Дори Джонс, Шульц Говард

Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.

• Это очень честные мемуары одного из самых смелых и успешных предпринимателей современности.
• Написано так увлекательно, что читается как художественный роман.
• Будет интересно не только любителям Starbucks.