Добрый день, Кристина. Благодарим Вас за вопрос. Добрый день! Вы можете добавить пользователя в ваш созданный дом. Для этого Вам нужно в нашем приложении перейти на вкладку "Безопасность", в верхнем левом углу нажать на имя вашего дома и выбрать "Управление домом". Далее Вы выбираете дом, в который хотите добавить пользователя и нажимаете "Добавить пользователей". Чтобы добавить пользователя у человека должен быть зарегистрирован аккаунт в нашем приложении. При добавлении человека Вы можете присвоить ему права: Администратор или Обычный участник. Если же Вы добавляли пользователя через пригласительный код, то Вам нужно в верхнем левом углу нажать на имя вашего дома и выбрать "Управление домом". Далее выбрать "Присоединяться к дому". Там Вы сможете ввести код приглашения. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Вынуждены сообщить, что доступ к облачному хранению в настоящее время не доступен, и мы принимаем меры по его восстановлению. Приносим свои извинения за временные неудобства. При восстановлении доступа мы Вас оповестим. Как альтернативу можем рекомендовать запись видео на microSD карту. Применимы карты не более 128Гб емкостью. Запись осуществляется в одном из двух режимов по выбору: непрерывная запись или по событиям. Просмотр записанного с карты доступен в приложении всегда при наличии доступа в интернет. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Игорь! Благодарим за вопрос. Камера видеонаблюдения iFEEL IFS-CI004 имеет функции обнаружения движения и звука. В момент детекции приходит пуш-уведомление со звуком, текст типа «камера обнаружила движение». Открыв его, Вы войдете в приложение iFEEL Safe+Smart и сможете сразу посмотреть в камеру. Все такие уведомления вместе с моментальными фото в момент обнаружения хранятся в опции Сообщения экрана камеры. Отсутствие Облачного хранения не является препятствием. Альтернатива ему – запись на microSD карту памяти. Запись ведется в одном из двух режимов по Вашему выбору: при событии детекции, либо непрерывно. Уделенный просмотр в приложении всегда доступен по кнопке Воспроизведение в меню Функции камеры. Можно использовать microSD карты максимальным объемом 128Гб с классами скорости: до Class10, до UHS Speed 1, до V10 включительно. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Данная надпись означает, что при просмотре видео Вы используете сотовые данные, а не сеть Wi-Fi и предупреждает Вас, что в данном случае будет расходоваться тариф интернета вашего смартфона. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Евгений! Благодарим за вопрос. Камера iFEEL Vega IFS-CI004 работает с приложениями Tuya Smart и Smart Life. Рекомендуем для подключения и использования камеры установить фирменное приложение iFeel Safe+Smart. Все поставляемые нами Умные устройства разработаны и протестированы совместно с этим приложением. Только в нём Вы гарантировано получите работу всех заявленных функций устройств, а также обновление программного обеспечения и техническую поддержку. С уважением, iFEEL Systems.

самое простое выключить из сети и снова вставить в розетку) либо удалить из приложения и снова зарегистрировать камеру!

Добрый день, Юрий! Спасибо за вопрос. Вы в любой момент сможете посмотреть в камере за происходящим в помещении. Делается это просто – нужно установить приложение iFEEL Safe+Smart, зарегистрироваться в нем, а затем «привязать» камеру к приложению. В помещении для этого должна быть сеть WiFi 2,4 ГГц, связанная с интернетом. Порядок подключения: 1. Сделать «сброс» камеры кнопкой на её корпусе; 2. Ввести пароль WiFi; 3. Приложение выдаст QR-код, который дают прочитать камере. Начнется регистрация устройства на Облачном сервере, занимает 20-30 секунд. После этого, где бы ни находились (связь с интернетом обязательно нужна), Вы в приложении увидите online, что происходит перед камерой. С уважением, iFEEL Systems.

Можно. В приложение в настройках камеры есть возможность перевернуть камеру.

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за вопрос. Камера iFEEL Vega IFS-CI004 может применяться только в закрытых помещениях при температурах от -20°C до +50°C. Соответственно, +10-15°C вполне допустимые условия. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Камера работает только от Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. С уважением, iFEEL Systems.