Добрый день. Пожалуйста, попробуйте вернуть кофемашину к заводским настройкам: нажмите кнопку двойной порции, подключите прибор к сети - световой индикатор дважды мигнет. Это означает, что прибор вернулся к заводским настройкам. Проверьте, не находится ли кофемашина в режиме ожидания: нажмите и удерживайте кнопки стандартной и двойной порции, после подключите прибор к сети - индикатор кнопки включения загорится - нажмите кнопку стандартной порции - индикатор кнопки погаснет. Режим ожидания отменен. На все товары нашего магазина распространяется гарантия 1 год. Если сброс настроек не помог, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям: 88003502688. С уважением, команда World Shop Electronics.