Здравствуйте. Размеры указаны на четвертом фото.

Скорее всего что-то не так. Обычно внутри стоит термоконтакт на 95 - 98 градусов (100 нельзя, может кипеть, но не выключится). Так вот может в нем причина. Или поставили не той температуры срабатывания или что-то неправильно собрано (плохо или не в том месте прижато).

Да, действительне есть еще одна ёмкость, вставляемая вместо ёмкости для молотого кофе. То есть адаптер один, а "чашечки" можно вставлять двух типов. В инструкции указан размер чалд 44 мм, но у меня сомнения насчет правильной работы. Чалд-пакетик должен полностью исключать возможность кипятку под давлением обойти пакетик. Но пакетик ничем не прижимается. Написано - просто положите пакетик в адаптер. Я не пробовал, может давление его и прижмёт к сеточке, нужно пробовать... В этой чашечке есть резинка, которая могла бы выполнить функцию прижима, но она сидит крепко, отдирать не стал...