Аниса, здравствуйте!
Спасибо за вопрос.
Отвечаем, согласно регламента гарантийного обслуживания от Bestway:
На бассейны Bestway, при покупке с сентября по май гарантийный срок отсчитывается с 1 июня, то есть даётся время на проверку до 15 июня.
Всеми гарантийными вопросами официально занимается непосредственно сервисный центр Bestway в России, есть определенные регламенты и порядок действий в случае обнаружения производственного дефекта.
Со своей стороны можем отметить, что мы имеем 10-летний опыт продаж каркасных бассейнов и считаем, что именно линейка бассейнов Bestway Pro Max является наиболее качественным товаром с самым минимальным уровнем брака!
Хотим обратить Ваше внимание, что для правильного зимнего хранения бассейна необходимо соблюдать температурный режим.
Также просим Вас уделить время весной для качественной, правильной подготовки площадки под каркасный бассейн.
В случае возникновения вопросов - пожалуйста обращайтесь.
С уважением,
СИБИРСКАЯ ХОЗЯЮШКА