Добрый день!
Мы хотим помочь Вам разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и пришлите, пожалуйста, фотографию упаковки картриджа со всех сторон нам в раздел "чат с продавцом". Будем ждать Вашего ответа.
Добрый день!
Картридж совместим с моделью Вашего принтера. Уточните, пожалуйста, были ли удалены все защитные транспортировочные элементы с картриджа (их несколько штук). После проверки просьба повторить повторную установку картриджа в принтер согласно инструкции на упаковке.