Добрый день! Картриджи упакованы в несколько слоёв плёнки. Мы анализируем ситуацию и нынешний стандарт качества упаковки. Сложность заключается в том, что изменения упаковки — это сложный технологический процесс, который может привести к удорожанию товара.
При этом нам важно не только качество товара, но и гарантия того, что заказ придёт к покупателю в целости и сохранности: нам невыгодно, если покупатель получает некачественный или повреждённый товар. Новыми стандартами качества занимаются специалисты с производства, а работу и результат контролируют руководители.
Напомним, что вы всегда можете отказаться от получения повреждённого товара или оформить возврат в личном кабинете.