Елена, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы тщательно следим за упаковкой нашей продукции, но к сожалению, после передачи товара на склад службы доставки маркетплейса, не можем проконтролировать доставку до покупателя. Если товар пришел с браком, то сдайте его и оформите заказ по новой, уверены, что в следующий раз его доставят в целости и сохранности. С уважением, команда DAILY HOME!