Добрый день, Денис! Товар оригинальный. Товар сертифицирован, ввезён официально на территорию РФ. Соответствует всем стандартам.

Добрый день, Александр! Информацию о процедуре возврата можно прочитать в разделе “Отмена и возврат заказа” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/.