Добрый день, Наталья! Гарантия производителя на данный товар - 1 год. Чек об оплате является гарантией, пожалуйста, сохраните его. По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers/?country=RU.

Добрый день, Эмилия! Контроллера STRIX нет.

Добрый день! Канал доступа к термореле. Оттого чайник и выключается не перегорая.

Добрый день! Цвет ближе к коричневому.

Я специально не наливала в нее воды, но при мытье перед первым использованием, ничего опасного не произошло