Кофе в зернах 1 кг Арабика 100% БРАЗИЛИЯ САНТОС Zerno Caffe

Добрый день, Евгения! Мы не контролируем, что пишут наши клиенты в отзывах. У нас достаточно большое количество постоянных клиентов. Если вы обратите внимание, то большая часть отзывов - положительные, но есть и негативные, потому что мы, к сожалению, не идеальны. Особенности работы площадки не позволяют предоставить идеальный сервис, потому что у нас нет полного контроля всех операций и процессов, но мы всегда стараемся решить проблему, если она возникла. Наша служба заботы всегда на связи. С уважением, Максим Беллини

Добрый день, Любовь! К сожалению, озон не позволяет выслать вам повторно баллы, мы не можем выбирать клиентов, которым высылаем баллы, площадка делает это самостоятельно. Служба заботы, Zerno Caffe

Добрый день, Роман! Знаем от наших покупателей, что они перходили с lavazza ora на наш Бленд 3. Вообще, нужно пробовать, что понравится именно вам. тк каждый бленд имеет свой уникальный вкус. Также именно для капуччино хорошо подходят бленды 7 и 2. С уважением, Максим Беллини

Добрый день, Екатерина! Технически, вы правы, в случае заказа варианта с обжаркой в день заказа, вы получаете кофе с более свежей обжаркой, тк мы ставим ваш заказ в один из следующих дней. те это будет более свежая обжарка. технически это устроено так, что на подготовку такого заказа у нас есть несколько дней (именно поэтому сроки доставки дольше, чем у обычного варианта со склада озона), мы сейчас можем обрабатывать до 100 заказов в день, и самостоятельно распределяем заказы на следующие дни перед датой отгрузки, которую нам дает озон. Имеено поэтому, когда заказов становится слишком много, сроки обраюотки и доставки такого варианта увеличиваются. С уважением, Команда заботы Zerno Caffe

Добрый день, Гарик! Мы не знаем, что точно получится в вашем случае, тк способ приготовления сильно влияет на вкус. Но если это кофемашина, все должно быть в порядке и вкус должен соответствовать описанию. С уважением, Команда заботы Zerno Caffe

Добрый день, Сергей! Вы можете приобрести товар по той цене, которая у вас в вашем личном кабинете. Дополнительных скидок не прдусмотрено. В ближайгее время будет значительное повышение, потому что себестоимость привязана к стоимости кофе на юирже, а биржа сильно выросла и пока что не побсирается идти вниз. С уважением, Команда заботы Zerno Caffe

у вас не отображается нужный вам кофе? Это также может быть связано с внутренними ограничениями озона по логистике.

Добрый день, Георгий! Вкус дело индивдуальное, но если давать рекомендации по приготовлению напитков с молоком, то: Бленд 5 подходит, Бленд 2 и Бленд 7. Также можно попробовать бленд 3. С уважением, Максим Беллини

Добрый день, Сергей! На картинке со способами приготовления прсутвует кофемашина и гейзерная кофеварка как самые подходящий способы приготовления нашего кофе. Когда мы тестируем вкус, то готовим кофе как раз с помощью кофемашины, поэтому это отличный способ приготовления. С уважением, Максим Беллини

Добрый день, Надежда! Никакого обмана, если бы вы заказали вариант с обжаркой в день заказа, то именно его бы и получили. Вы задаи вопрос,и, вероятно, заказываете вариант с обычной свежей обжаркой со склада озонаю Такой вариант доставляется быстрее и его стоимость ниже. При заказе варианта с обжаркой в день заказа, мы обжариваем кофе только после получения вашего заказа и отравляем его напрямую к вам домой с нашего производства. Такой вариант можно найти в карточке товара с пометкой ОБЖАРКА В ДЕНЬ ЗАКАЗА или через поиск, если ввети такую фразу - ОБЖАРКА В ДЕНЬ ЗАКАЗА Zerno Caffe. С уважением, Максим Беллини