Добрый день, Сергей!
В первую очередь попробуйте Очистить трубку пара, следую инструкции стр.17
ОЧИСТКА ТРУБКИ ПАРА, Рис. Е-1
Если после очистки ничего не изменится, то рекомендуем обратиться в сервисный центр в вашем городе для диагностики. Данные сервисных центров представлены на сайте продавца.