Добрый вечер, Евгения!
Я могу Вас заверить, что товары, которые приходят с выявленным браком — не продолжают продаваться, мы пишем обращение с пояснительной запиской в бренд и такой товар забирают под чётким контролем представителя компании.
А также, подобные случаи реально единичные — например на 100 единиц товара может приходится лишь 1 с дефектом.
Так что, не переживайте — Вам придет полностью новая запечатанная продукция.