Здравствуйте, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. мы всегда проверяем товар перед отправкой, но к сожалению доставка бывает не всегда качественной. Доставкой за товар отвечает озон. Надеемся что Вы получите заказ в целости и сохранности.