Добрый день, Вера! Гарантийный срок 2 года. Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе «Ремонт гарантийных товаров» https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnyh-tovarov/ .
Сковорода не залезет с несъёмной ручкой никакая, даже маленькая, кастрюля 5 литров получится, но тогда вы только её будете мыть, больше почти ничего не влезет.
Вообще вроде как на 2. У на с семья из 3-х человек, поэтому за один раз могу поставить 5-6 тарелок/салатников, 3-4 кружки, лопатки/терки и т.д.. Главное отмывает в труднодоступных местах из-за хорошей циркуляции воды.