Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обычно такие ситуации происходят на другом популярном маркетплейсе, где люди очень часто позволяют себе присваивать чужое. На озон мы сталкиваемся с подобным впервые. С нашей стороны ошибки быть не может, так как мы кроим, шьем и упаковываем всё сами и излишек у нас не остается, а следовательно всё упаковывается ровно по количеству наборов. Вам следовало проверить комплектацию сразу, не выходя из ПВЗ. Если Вы обнаружили это уже дома, то к сожалению, доказать, что чего-то не хватало уже невозможно + нательное не подлежит возврату по закону. В следующий раз проверяйте всё сразу и в случае недокомплекта возвращайте, как брак.