Анна, сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Проще всего будет перезаказать понравившийся вам комплект. Пожалуйста, при возврате укажите, что отсутствует шапочка. Чтобы в дальнейшем проблема не повторилась у следующего покупателя. Со своей стороны мы придумали способ защитить клиентов от подобных случаев: в новых поставках мы будем дополнительно скреплять между собой слип и шапочку. Для нас крайне важно, чтобы наши клиенты оставались довольны своими покупками. Будем рады новым заказам! С любовью, BABYSTORE