Добрый день. Мы искренне сожалеем, что заказанный вами комплект был неверно укомплектован. Перед поставкой партии товара на склад маркетплейса мы осуществляем регламентный контроль на соответствие стандартам комплектации, однако не можем проконтролировать процесс формирования заказа и его отправку непосредственно покупателю. Во избежание подобных случаев мы рекомендуем Вам в ПВЗ проводить осмотр изделия и сразу отказываться от заказа, в случае если его качество или комплектность не соответствуют нормам. Всегда рады подсказать.