Добрый день. Если упаковка конверта чистая ничем не испачкана, не залита и конверт не имеет пятен, то скорее всего запах про который Вы пишете - это запах овчины. Да, он достаточно специфический и в некоторых случаях похож на химический или машинный. В данной модели конверта используется мех с составом 50% овечьего чеса, натуральный мех имеет свой особенный характерный запах, как раз такой запах и является во многих случаях индикатором натуральности меха. Восприятие этого запаха у всех разное, кому-то пахнет сильно, кому-то терпимо, а кому-то вообще не пахнет - все индивидуально. Запах уходит после нескольких стирок, выветривания и периода использования конверта. Наличие в составе меха ПЭ позволяет стирать конверт в домашних условиях. Конверт не рекомендуем стирать с другими вещами. В народных советах есть рекомендация использовать при стирке уксус, но он повредит ткань и фурнитуру конверта, поэтому не можем рекомендовать этот способ.