Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Интернет-магазин ОМБ
Канцелярия для школы
−52%
Цена что надо
Бестселлер
Кран водонагреватель проточный электрический EP-3 / смеситель проточный водонагреватель с душевой лейкой
Состояние товара:
О товаре
Перейти к описанию
Тип водонагревателя
Проточный
Максимальная мощность, кВт
3.3
Макс. температура, °С
60
Защита водонагревателя
Тип
Водонагреватель проточный
146,54 BYN 308,85 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
Проточный водонагреватель электрический Oasis EP-P - это отличное решение при отсутствии централизованной горячей воды.Современный европейский дизайн электрического проточного водонагреватели Oasis с удобной и надёжной электроникой дают практичное решение для любых ваших потребностей нагрева воды. Мощный нагревательный элемент обеспечивает моментальный нагрев воды до 60 градусов. Небольшие габаритные размеры, совпадающие с обычными смесителями, позволяют легко установить электронагреватель на раковину. Удобная регулировка температуры выходящей обеспечивает комфортное использование прибора. Конструкция излива предоставляет возможность его поворота на 360 градусов. Основные компоненты прибора, соприкасающиеся с водой, выполнены из нержавеющей стали, устойчивой к образованию коррозии. Подобный смеситель водонагреватель может стать отличным приобретением для дачи, квартиры, загородного дома. Водонагреватель оснащен лейкой для душа. Кран водонагреватель проточный имеет стильный и современный дизайн, практически ничем не отличается от обычного крана и его легко установить самостоятельно. Техника для дома Oasis выполнена из качественных и безопасных материалов, гарантирующих долговечность и легкость в уходе.
Комплектация
Корпус водонагревателя - 1 шт; Поворотный излив с переключателем и переходником - 1 шт; Душевая лейка - 1 шт; Шланг - 1 шт; Держатель для душевой лейки - 1 шт; Монтажный комплект держателя - 1 шт; Латунный винт и гайка для настенного монтажа - 1 шт; Уплотнительное кольцо - 1 шт; Руководство по эксплуатации с гарантийным талоном - 1 шт
Установка
Общие
- Тип
- Водонагреватель проточный
- Размеры, мм
- 60x160x430
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантийный срок
- 1 год
Заводские данные
- Минимальное давление воды (бар)
- 0.4
- Максимальное давление воды (бар)
- 6
Корпус
- Размеры, мм (ШхГхВ)
- 60x160x430
- Вес, кг
- 1.3
Основные
- Тип водонагревателя
- Проточный
- Максимальная мощность, кВт
- 3.3
- Макс. температура, °С
- 60
- Способ нагрева
- Электрический
Защита
- Защита водонагревателя
- УЗО
Дополнительные
- Артикул
- 844746964
- Цвет
- Светло-серый
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Водонагреватели проточные
Отзывы о товаре
2974
Кран водонагреватель проточный электрический EP-3 / смеситель проточный водонагреватель с душевой лейкой
Сортировать по:
дате
оценке
Н
Наталья Т.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Воду нагревает быстро , но при небольшом напоре воды , короткий шнур
Вам помог этот отзыв?
Александр К.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Хороший нагреватель, с правильной лейкой дает достаточный напор чтобы принять душ в сезон отключения горячей воды.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Ш.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отсутсвует фтулка для подключения шланга душевой лейки к обогревателю и ключ для крепления переходника к крану. Решается вопрос возвратом.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ф.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
В нём нет 3кВт!!! Греет!
Слабая струя дает примерно 40 градуса, потребление в этот момент 10-11 А при 235В, что соответсвует 2,2-2,5кВт.
Но!!! Это почти "хорошо", чем ледяная струя в ваши руки. На любителя. Парочку недель без ГВС пережить можно бюджетненько. 4 звезды.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел С.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нет
Недостатки
Греет, но не сильно
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Б.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Отличный водонагреватель. Но только для кухни( дачи). Помыть посуду, руки, овощи. Температура max 50 , и то тонкой струйкой.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Не пользовалась
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Ч.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Работает
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Заказали уже второй, первый себе, следующий на подарок, отлично все работает, рекомендуем
Вам помог этот отзыв?
В
Васильчиков Михаил
изменен 18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Мне пришел некомплект: отсутствует переходник для присоединения душевого шланга к нагревателю. А так как прибор брался только ради душа, то нахрен он такой не нужен. В целом, греет приемлемо, перебиться на время отключения можно.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Л.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отлично спасибо 👍
Вам помог этот отзыв?
Юлия И.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Водонагреватель для дачи отличный!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Низкая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Для душа слишком слаб.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Среднее
Более менее нагревает, не прямо что кипяток. Всё равно приятнее температура воды, нежели без него - холодная.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Учитывая отзывы, прочитанные на кануне покупки, впечатление положительное. Пережить сезонное отключение воды, а ещё параллельно и газа помогает. Рассчитывать на хороший напор горячей воды не приходится. Но, если без больших претензий, можно пользоваться. Ещё нужно помнить о большой потребляемой мощности и сечении проводки. Может греться.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий С.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Протечку устранить сходу не удалось, но она не критична, возвращать не буду. Аппарат своих денег стоит.
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения П.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Спасение на время отключения воды. Напор не сильный, но помыться можно.
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина К.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Пока работает
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отработал три недели. При небольшом потоке воды греет достаточно для помывки посуды. Температуру держит 50 - 60 °С.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
брали на время отключения воды еще не использовали
Вам помог этот отзыв?
М
Мария В.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Греет-то греет,но постоянно выбивает сетевой фильтр.Так что помыться так и не удается.И не понятно безопасно ли.
У кого-то ещё такие проблемы были?
Вам помог этот отзыв?
В
Вероника Е.
18 июня 2024
На время отключения горячей воды выручит. Установка с нюансами: нужна нормальная розетка рядом, через удлинитель нельзя, иначе новая розетка порядка 5 тр. Подключал сантехник, сама не справилась. Воду греет быстро, но напор небольшой (наверное у меня так) . В целом потребности удовлетворяет. Лучше чем кастрюли. В работе 2 дня.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр В.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Низкое
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Нагревает слабо
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Д.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Нет крепежа к крану. Не до комплект. По этому проверить нет возможности. Очень расстроенна. Нуден был на время отключения воды, а теперь пркп сдам, пока закажу новый.(((
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Васильев
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Свою функцию выполняет
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Нормальный!!!греет 👌
Вам помог этот отзыв?
Дарья М.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Среднее
Получили данный нагреватель, очень долго выбирала и думала, брать или нет, в комплекте душевая лейка, сам нагреватель, переходники на кран, инструкция по установке и коробка. Пришел в слегка помятой коробке, сам нагреватель упакован в дутую пленку, что немаловажно при транспортировке. Подключили к смесителю в ванной, читайте инструкцию по подключению... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Отличный водонагреватель на период отключения горячей воды. В комплекте много переходников, для подключения к любым видам смесителей
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Мне подошел, каждый раз радуюсь
Недостатки
Для любителей кипятка и высокого напора не подойдет
Комментарий
Лично для меня все прекрасно. Нарадоваться не могу. Впервые ковшики, тазики и чайники забыты на период опрессовки. Моемся все и ребенок. Для тех, кто ждет, что при использовании будет течь кипяток с напором, данное устройство не подойдет. Надо понимать, что вода будет... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дима Р.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Передить неделю отключения - шик, блеск и красота.
Из допов, надо покупать удлиннитель с проводом 1.5 кв мм и то он греется.
Воду все же не сильно нагревает. Если сделать комфортно и тепло, то по сути еле льется. Если евеличить напор - становится прохладной (на грани комфортности), но всяко не холодной.
Вроде стоит автоматика. Вода течет - нагревает... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий В.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Все работает
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Высокое
Спасает при отключении горячей воды. В принципе хватает даже помыться. Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Е.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Низкое
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
На вид норм. Прикрутили. Течёт с месте прикручивания. При полном напоре температура 29-30
Если включить тонкую струйку нагревается...
Так же нагревается и шнур...
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Н.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Среднее
Качество материалов:Среднее
Нагрев воды очень слабый .
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий С.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Среднее
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Не очень подошло на кран , ссало во все щели, наверно придется колхозить,
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Т.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Работает.
Вам помог этот отзыв?
О
Олег С.
16 июня 2024
Пользовался два раза.Больше не включается.
Вам помог этот отзыв?
Ф
Федор Г.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Заказ пришёл вовремя. Водонагреватель полностью целый и рабочий. Воду греет хорошо.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Низкая
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Среднее
Максимум нагрева воды до 36-40С. Медленно нагревает
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман П.
16 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Нужно установить нагревательный элемент помощнее. А в целом, если выбирать тазик с тёплой водой или этот нагреватель, то я выберу нагреватель.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
15 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Очень доволен эксплуатацией, работает хорошо, вода достаточно прогревается можно принимать душ
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
15 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Задумка хорошая,но при самом минимальном напоре показывает 40-45 градусов,а на выходе прохладная водичка
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий С.
15 июня 2024
Товар куплен на OZON
5+
Вам помог этот отзыв?
М
Максим С.
15 июня 2024
Товар куплен на OZON
Все подошло отлично, нагреватель работает исправно, нареканий нет
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
15 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
На время отключения горячей воды хорошо. К нему нужен удлиннитель на не менее 15 ампер. Во время работы не включать другие мощные потребители электроэнергии (утюг, чайник, микроволновку и т.д.).
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна г.
15 июня 2024
Отлично на кухне ,когда нет горячей воды
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Напор тёплой воды слабый, но мыться можно
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Низкое
Скорость нагрева воды:Низкая
Качество материалов:Среднее
Уникальный развод и не более! Начитался, как минимум, странных отзывов о том, какая горячая вода идёт из этого нагревателя. Такая чушь! При сильном напоре вода вообще не греется, а когда напор такой, что вода еле-еле течёт температура на дисплее - максимум 44 градуса. По ощущениям чуть тёплая! Это большее, что мне удалось от него добиться. Не возвращаю... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Д.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Бежит прямо кипяток
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей В.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Для мытья посуды , классно. Для душа ( есть такие варианты — напор будет слабый. Будешь не мыться, а обтекать ). Но , рекомендую. Доставка раньше срока.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Ш.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Низкая
Добрый вечер. Не греет доходит до 32 градусов и все.
Вам помог этот отзыв?
С
Семерикова Ю.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Греет… на отключение воды сойдёт чтобы принимать ежедневный душ)
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий К.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Хороший
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Ш.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
На время отключения г. воды пойдет, чуть мощности маловато, уж очень скудно вода течет. Но помытся пойдет.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Р.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Сломался после 5 мин использования ! ( Товар хороший, но видно мне не повезло ! ) возвращаю товар !
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
В целом спасет вас на время отключения воды ) да даже на дачу мыть посуду не в холодной воде будет находкой.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел С.
изменен 14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
За свои деньги хорошо, но есть несколько но!!
Резьба от шланга для душа не подошла к переходнику. Из-за этого не смог подключить родную лейку. В итоге подключил свою (там с резьбой всё ок)
Воду греет достаточно, чтобы помыться в режиме водной экономии🌝. На период отключения горячей воды вполне сойдёт. Тем более, что у меня в ванной автомат на 10 ампер... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса К.
14 июня 2024
Температура воды не соответствует указанным градусам на водонагревателе. Еле теплая .
Вам помог этот отзыв?
4.61 / 5
5 звёзд
2358
4 звезды
347
3 звезды
117
2 звезды
51
1 звезда
102
По оценке 1040 покупателей
Удобство подключения:
высокое
Скорость нагрева воды:
высокая
Качество материалов:
хорошее
Сначала полезные
Надо ли сливать воду перед долгим хранением (до следующего сезонного отключения воды)? Если да, то где и что надо открутить?
Я слышу, что внутри ещё осталась вода.
Gu Gu
Лучший ответ
Л
Людмила Л.
12 июня 2023
Товар куплен на Ozon
Я у них тоже спрашивала - вам ответят, что нужно открутить нижнюю часть колбы, но это не помогает, надо нещадно колбу трясти, что может повредить нагревательные элементы внутри, а толку практически нет. Полезный был совет от другой покупательнице- на корпусе колбы сбоку есть маленькая дырочка, закрытая силиконовой заглушкой. Если ее аккуратно вынуть, то вода сольется без всяких проблем. Не понятно, почему продавец об этом не пишет.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. А что делать, если розетка находится далеко. Шнур все таки на водонагревателе короткий. Удлинитель с заземлением нельзя использовать?
Анастасия Б.
Лучший ответ
А
Александр О.
3 июня 2023
Товар куплен на Ozon
Можно.
Вам помог этот ответ?
Кран водонагреватель проточный электрический Oasis NP-W / смеситель проточный водонагреватель, кран для кухни, для дачи
24 августа 2023
Здравствуйте! Хочу использовать водонагреватель с насосом невысокой мощности. Насколько он чувствителен к напору воды? Есть ли какая либо защита от низкого напора?
Нечаев Андрей
Лучший ответ
П
Павел Ш.
24 августа 2023
Товар куплен на Ozon
при низком напоре он просто отключается и вода идёт холодная
Вам помог этот ответ?
Легко ли ставится и снимается?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
Василий К.
12 июня 2023
Товар куплен на Ozon
Ставится то очень легко, главное чтобы розетка евро рядом была.
Вам помог этот ответ?
как из него слить воду перед тем, как убрать на хранение?
Юрий К.
Лучший ответ
Ю
Юлия Сам.
13 июня 2023
Товар куплен на Ozon
Сбоку корпуса маленькая силиконовая заглушка. Аккуратно вынимаете, сливаете воду, заглушку аккуратно ставите на место.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Провод в розетке 2х1,5 достаточно?
Сергей А.
Лучший ответ
FORTE Holding
3 июня 2024
Добрый день, Сергей! Благодарим за обращение! Для подключения крана к электрической сети должна использоваться отдельная розетка, с
подведенным к ней трёхжильным кабелем. Сечение жил кабеля из меди должно быть не менее 1,5 мм² (2,5 мм² — из алюминия). Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Подскажите пожалуйста подойдёт ли проводка 1.5квадрата медь?
Борис К.
Лучший ответ
В
Василий В.
30 мая 2024
Товар куплен на Ozon
Медные провода сечением 1,5 мм² способны «держать» нагрузку 4,1 кВт (по току – 19 А).
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, будет ли работать с удлинителем ?
Ольга Д.
Лучший ответ
FORTE Holding
28 мая 2024
Добрый день, Ольга! Благодарим за обращение! Будет. Удлинитель с сечением 1,5 мм2. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте!
В руководстве по установке нет ничего о том, как устанавливать идущую в комплекте душевую лейку.
Можете подсказать порядок действий?
Елена М.
Лучший ответ
В
Владимир К.
16 мая 2024
Товар куплен на Ozon
Откручиваете внизу водонагревателя заглушку и на ее место вкручиваете белую деталь с двух сторон с резьбой. Вот только я не смог прокладки с комплекта подобрать, и душ подтекает.
Вам помог этот ответ?
Водонагреватель проточный электрический на смеситель с душевой лейкой белый Oasis NW /душ для дачи с подогревом
26 апреля 2024
Как пользоваться, если бежит только горячая вода?
Марина О.
Лучший ответ
FORTE Holding
26 апреля 2024
Добрый день, Марина! При нагреве температура воды на выходе зависит от условий использования прибора, которые указаны в техпаспорте устройства и на фото товара. Температура исходящей воды зависит от её напора и температуры на входе. Соответственно, чем ниже температура входящей воды и выше напор, тем меньше она успевает прогреться. Если дело в напоре, попробуйте его увеличить.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.