С данным креслом получилась прям целая история! Доставка Озон на высшем уровне, созвонилась с курьером, попросила подстроиться под мое время и курьер согласился. Доставка была с заносом в квартиру-огромное спасибо! Кресло пришло просто в черном пакете. Открыла упаковку, всё внешне было хорошо, но потом я обнаружила помарку маркером. Расстроилась конечно, но не стала сразу же писать плохой отзыв, так как виновным мог быть и не продавец! Связалась непосредственно с фабрикой и каково было мое удивление, когда от них я услышала, что для них клиент и его эмоции от покупки стоят на первом месте. В этот же день со мной связался менеджер и сообщил, что будет произведена замена кресла с поставкой из фабрики в мой город! Я если честно до сих пор в шоке! В течении недели мы еще обговаривали моменты передачи и возврата кресла. Сегодня уже состоялся обмен, но Деловые линии не удосужились даже в квартиру занести. Вся процедура происходила возле подъезда( кресло пришло в коробке и уже по другому упаковано. Спасибо огромное за клиентоориентированность и такое о бережное отношение к каждому из нас 🙏❤️ даже если в этой ситуации я потратила свое время и изначально немного расстроилась( Я на все 100% советую Вам данную фабрику и доставку Озон, как людей ответственных к своей работе и своевременно реагирующих на проблемы и запросы клиентов!
Сняла 2 видео, но они сюда не загрузились к сожалению (
Наша новая модель - бескаркасное кресло Нега - идеально впишется в любой современный интерьер.
В сложенном виде кресло-трансформер компактное и легкое, не занимает много места, прекрасно подходит для небольших помещений. Раскладное кресло-кровать Нега идеально для отдыха, чтения книг, работы за ноутбуком; станет незаменимым дополнительным спальным местом для неожиданных гостей. Кресло-кровать легко трансформируется в спальное место размером 71x 205 см.
Мягкое и комфортное кресло не имеет острых углов, что позволяет стать безопасным и уютным местом отдыха в детской комнате или игровом центре.
Основа кресла - ортопедический матрас с независимым пружинным блоком средний жесткости. На таком кресле обязательно захочется расслабиться.
Чехол кресла - съемный. Ткань обивки — микровелюр — мягкий гладкий материал, необыкновенно приятный на ощупь.
В комплект входит декоративная подушка.
Кресло доставляется в собранном виде. Сборка не требуется.
Комплектация
Ортопедический матрас с независимым пружинным блоком, съемный чехол из плотной, антивандальной ткани, подушка - 1шт.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можнозапросить у продавца
Здравствуйте, ожидается ли поступление товара в ближайшее время?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
База Диванов
2 августа 2023
Здравствуйте. Да, конечно. Мы регулярно делаем поставки на склад Озон. Кресло Нега в светло-сером оттенке поступит в ближайшие дни. Нажмите, пожалуйста, кнопку «Сообщить о поступлении». Как только товар появится в наличии Вам придет уведомление.
Здравствуйте.На фото наполнения видны несколько слоев.Сердцевина-пружинный блок.Верхний,я так понимаю,ППУ,и разделяет их тогкий защитный слой спанбонда,если я не ошибаюсь.Подскажите марку ппу,его плотность и жесткость,сколько сантиметров
Анна С.
База Диванов
24 июля 2023
Здравствуйте. Благодарим за интерес, проявленный к нашей продукции. Наша фабрика База Диванов изготавливает диваны и кресла собственной оригинальной конструкции. Механизмы, крой съёмных чехлов и т.д. разработаны специалистами фабрики с учётом новых технологий и существующих для мягкой мебели норм.
Вы задаёте очень специфичные вопросы. Пружинный блок действительно «закрывается» слоями других материалов. Мы используем качественные комплектующие проверенных поставщиков (мебельная фабрика не может всё производить сама).
Все тонкости производства лучше оставить нашим мастерам и конструкторам.
Здравствуйте, получили синее кресло, чехол имеет очень сильный едкий запах, за ночь заполонил комнату, окно и дверь на балкон были открыты. Он выветрится? Что за запах? Положили подушку на кресло, она тоже теперь пахнет...
Наталья П.
База Диванов
22 июля 2023
Здравствуйте, новая мягкая мебель имеет характерный запах. Запах исчезнет через некоторое время. Ускорит процесс частые проветривания помещения. Давайте подождём хотя бы пару недель. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь к нам . Будем разбираться.
Валерия, добрый вечер! Конечно, мы регулярно совершаем поставки на склад Озон. Нажмите, пожалуйста, кнопку «Сообщить о поступлении». Как только кресло поступит на склад Вам придет уведомление.
В карточке товара на картинке три абсолютно одинаковых на вид цвета
1. Мятный (Формула 692)
2. Мятный (Луна 55)
3. Светло-бирюзовый (Блисс 10)
Подскажите, отличаются ли данные цвета на самом деле или нет? Заранее благодарю за ответ.
Светлана В.
База Диванов
15 июля 2023
Добрый день. Данные оттенки действительно все похожи. Разница в структуре ткани , ткань Формула однотонная ,Блисс - на ткани рисунок с разводами , Луна- ткань в мелкую крапинку.
Подскажите почему я заказала цвет Мятный (Формула 692) а товар пришёл и написано цвет светло-зелёный, хотя такого цвета даже нет в заказе? Ещё не получила, но уже переживаю, что пришёл не тот цвет, который заказывала.
Светлана В.
База Диванов
15 июля 2023
Обратите, пожалуйста, внимание, в карточке товара есть фотография образца ткани, ориентируйтесь на неё.
Нужно также учитывать, что каждый монитор имеет свою цветопередачу, 100% попадания не бывает. Оттенок мягкой мебели (как и обоев, например) зависит в том числе и от освещения у Вас дома, и от окружающего интерьера.
Пуф 827793175 одинаковый цвет с креслом светло -бирюзовым 929555708?
Инна М.
База Диванов
30 июня 2023
Здравствуйте. Рады, что Вам понравились сразу две наши модели. Пуф Мини имеет удобный ящик для белья. Крышка с пуфа снимается. Полностью съёмные чехлы. Описание ткани всегда есть в карточке товара.
Ткань обивки модели 827793175 микровелюр. Ткань обивки кресла Нега тоже микровелюр. Но это разные ткани.
Обратите, пожалуйста, внимание, эти две модели не идут в комплекте и на данной площадке (Озон) не изготавливаются в одинаковых тканях. Теоретически, это вполне возможно (ассортимент нашей фабрики отличается большим разнообразием тканей и расцветок). Практически, на Озоне выбрать ткань обивки Пуфа невозможно, товар реализуется в конкретной ткани.
Есть фото с сидящим на кресле человеком? Хочу понимать высоту посадки, на каком уровне будут колени
Наталья С.
База Диванов
13 июня 2023
Добрый вечер! Высота от пола до сиденья - 40 см. В карточке товара есть фотографии. Пожалуйста, пролистайте все фото до конца. Так же мы предлагаем ознакомиться с видеороликом модели Нега.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.