Добрый день
Производитель комплектует кресло газлифтом 4 класса, однако иногда попадается газлифт третьего класса. Так как класс газлифта не прописан в их спецификации, они могут отказать в замене. В этом случае мы можем прийти на помощь как посредники и договориться о замене с производителем. Стоит учитывать, что мы не имеем возможности вскрывать коробки для перепроверки комплектации после производителя, кресла идут прямиком с завода к покупателю. Что касается ткани, она значительно более живучая чем экокожа, однако фактура ткани может понравиться кошкам и котам, против них она не устоит. Возврат возможно до сборки товара, то есть в случае, если вам не устроил цвет, комплектация или что-либо еще. После сборки только гарантийное обслуживание.