Здравствуйте! Вероятно Вы не сняли защитный колпачок с газлифта, поэтому кресло не регулируется по высоте. В собранном виде, чтобы извлечь газлифт, нужно отсоединить сидение с помощью киянки или обычного молотка, но покрытого тканью для смягчения удара. Требуется нанести несколько несильных точных ударов по корпусу конструкции со стороны крестовины, газлифт должен выходить из основания постепенно.