Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что Вы долгое время не можете получить заказ. Доставка осуществляется силами Озон, такое возможно, что Озон может переносить сроки доставки, если возникли какие либо сложности с логистикой. К сожалению, мы не в силе повлиять на это. Напишите, пожалуйста, номер заказа или дату заказа и артикул товара. Свяжемся с поддержкой Озон, постараемся решить вопрос.