Добрый день! Приносим Вам наши искренние извинения. Нам очень жаль, что товар Вам пришел в несоответствующем виде. Товар перепутали на складе OZON. Мы уже передали информацию на склад для проверки, разберёмся, почему так получилось. К сожалению, после поступления товара на склад OZON, мы не можем контролировать, что с ним происходит по пути к Вам. Мы, конечно, надеемся, что такая ситуация не повторится. Рекомендуем при получении всегда проверять товар. Если что-то не так - можно сразу отказаться и быстрее получить возврат денег. Для возврата у Вас есть 7 дней с момента получения. Обращаем Ваше внимание, что необходимо возвращать изделие, как брак. Желаем в дальнейшем удачных покупок!