Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В этой ситуации Вы можете оформить возврат по браку через раздел Заказы, далее вернуть товар (в товарном виде и в заводской упаковке) в Профиле. Далее перезаказать кроссовки. Скидка не предусмотрена. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей. С уважением, Команда Blessbox.