Александра, добрый день! Спасибо за вопрос. Длина стельки в 20 размере 13 см. Для Вашего удобства на странице товара над полем выбора размера находится ссылка «Таблица размеров». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров в сантиметрах. Вся обувь наших брендов отшивается с использованием собственных колодок, которые изготовлены по российским ГОСТам. Тем не менее, все люди разные и иногда бывают ситуации, когда привычный размер не подходит. Рекомендуем принимать решение после примерки. Будем рады Вашему заказу!