Добрый день! С подпиской Ozon Premium у Вас есть возможность на возврат в течение 60 дней. Без подписки - 30 дней. Более подробно с условиями и сроками возврата можно ознакомиться по ссылке: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar?country=RU.
Добрый день, Артемий! В своей размерной сетке производитель не указывает длину стопы, только длину стельки. Руководствуйтесь этим параметром. Как правило, длина стельки на 1 - 1,5 см больше длины стопы.