Добрый день. Пожалуйста, попробуйте заменить батарейки на новые. Для того, чтобы кукла заплакала необходимо набрать воду в бутылочку, установите носик бутылочки в рот куклы до упора и нажимайте на бока бутылочки, чтобы вода порционно заливалась внутрь куклы. Важно, чтобы кукла выпила достаточное количество воды, примерно четверть полной бутылочки. Чтобы куколка заплакала необходимо напоить ее водой и перевернуть вниз головой.