Здравствуйте, Эльвира. Вставьте батарейки в отсек в спинке куклы, переведите режим ON, одновременно зажмите кнопки на плечах куклы и подождите сек 10-12, после будет звуковой сигнал - показатель, что кукла перезагрузилась. Можно играть! Обращаем внимание, что кукла реагирует только на те фразы, которые заложены инструкцией, даже малейшее изменение (перестановка слов, четкость и т.д) влияет на реакцию. Если появятся вопросы - напишите нам в техподдержку, отсканировав QR-код в сертификате о рождении, и мы постараемся Вам помочь!