Добрый день🌴☀️ . Благодарим за выбор купальника Zella. Вы выбрали одну из самых трендовых моделей, у Вас отличный вкус. Пожалуйста, обратите внимание: изменение цвета возможно только в случае несоблюдения рекомендаций эксплуатации цветных вещей. Все купальники бренда Zella устойчивыми к хлору и устойчивыми к воздействию солнечных лучей и водной среды, в соответствиями с техническими регламентами. Стиль прошел проверку качества в соответствии с ТР ТС 017/2011 "О безопасности продукции легкой промышленности" Евразийского экономического союза. Яркие цвета требуют особого ухода: ✔️ не оставлять мокрый купальник в закрытом пакете (без воздуха) более чем на 3 часа ✔️ после применения водных процедур не позднее 3 часов провести полоскание в теплой воде до 30* ✔️ стирка при температуре 30*без отбеливателей, кондиционеров. Подробные рекомендации мы с заботой разместили в фото каждого яркого купальника. Мы искренне стараемся предоставить максимум информации по товару (фото, видео, видео- обзор, рекомендации по использованию), чтобы перед заказом любимые покупательницы имели полную информацию о товаре. Правила и процесс возврата товара осуществляются в рамках маркетплейса ОЗОН (то есть заказы и возвраты происходят в системе ОЗОН. Понимаем, что ситуации бывают разные. Если это возможно технически и соблюдены правила возврата товара (или есть возможность истрактовать так, что они соблюдены), всегда встаем на сторону клиента. К сожалению, срок возврата товара имеет отношение к возможности заведения заявки (интерфейс сайта ОЗОН). Это технический аспект, на который продавцы не влияют (продацвы ОЗОН имеют одинаковый интерфейс и не устанавливают сроки возврата сами, сайт и правила едины для всех). С уважением, бренд Zella