Добрый день! Благодарим за вопрос. Мы гарантируем оригинальность продукции, при условии, отгрузки продавцом ООО OZON (ООО Интернет Решение), если полученная вами упаковка(продукт), соответствует фото в карточке товара, целостность и комплектация упаковки не нарушена. При возникновении любых спорных вопросов вы можете обратиться в службу поддержки OZON.