Добрый день. При приемке товара необходимо осуществлять осмотр: -соответствие товарному виду и комплектации и если это возможно то проверить работает прибор или нет. Данный комплект ламп состоит из 10 штук, наш товар хранится на складах Озон, они отвечают за комплектность. Попробуйте обратиться в службу поддержки клиентов Озон