Здравствуйте, У вас глобальная версия, которая активировалась глобальным приложением. Попробуйте сменить WiFi сеть. Тут от гитары ничего не зависит, все дело в интернет соединении. Либо сервер перегружен, либо ведутся работы.
У вас не только Английский и китайский в вашей гитаре. Там еще есть французский, испанский и русский.
Пришлите серийный номер гитары, мы посмотрим.